Quais são as condições gerais para a troca e/ou devolução? Aconselhamos que os clientes verifiquem o produto com cuidado na hora do recebimento; Conferir o pedido antes de retirar qualquer etiqueta original LIVING e descartar as embalagens originais; O produto não pode apresentar sinais de uso; A embalagem original preservada e nota fiscal. Não efetuamos trocas de peças em promoção. Existe estorno do valor dos produtos? Você poderá optar pelo estorno do valor pago ou por um crédito para ser utilizado no site www.livingwestern.com. O prazo do crédito, caso esta seja a escolha, é de 6 meses. Qual é o prazo para a troca e/ou devolução? Você tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir da entrega do seu produto para realizar a solicitação e o envio do produto de volta para nós. As solicitações de troca e/ou devolução serão rejeitadas se forem realizadas após este prazo. O seu pedido de troca deverá ser registrado por meio do endereço eletrônico [email protected]. Pedimos a gentileza de informar no e-mail a maior quantidade de detalhes possível sobre o seu pedido; assim, nossa equipe pode lhe prestar o melhor atendimento.
